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2009.07.18

エルゴヒューマンプラスの不調-無事解決

 Ergohuman Plus エルゴヒューマンプラス EHP-HAMは実をI云うと早々に不調があった。椅子をロッキングすると軋むのだ。姿勢を変えるたびにキシキシうるさい。どこか適当に潤滑オイルをさせば直るような気もするのだが、調整箇所の多い高機能椅子なので、変なところにオイルを差してしまってもともこうもなくなるのは嫌である。ということで、購入もとの株式会社オフィックス OFIXにメールを出して、どこにオイルを差せばいいのか指示を請う。

 翌日、総代理店の関家具から連絡があると思うから、それに従って欲しいというメールがあり、更に翌朝、関家具からオイルを差す場所の図解ファイルを添付したメールが届く。簡単に外部からオイルを差す場所と、それでもダメなら椅子をバラして、といった図解だった。メールが届いたのは朝の7時。20分もしないうちに、購入店のオフィックスからもメールが入り、潤滑オイルを送るのでそれで外部からのオイル差しを試してみて、それでも改善できなければ、新品と交換しますということだった。

 ようやく本日、宅配便でオイルが届き、差してみる。オイルはクレのごく普通のもので、さすがに新品ではなく、使い古しのあと何度か使えば空になるといった状態のものだったが、それくらいの方がこちらも恐縮しないで済む。さっそく指示のあった背の取付位置にオイルを差すとまったく軋みはなくなった。販売店の対応としては十分に満足のいくものだった。


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