二筋縄。

　夕方、役場にサイレンを流しながらパトカーがやってき、止まった。何かあったようだ。

　しばらく後に情報を仕入れてきた職員の話では、国保の保険料のことで来庁者と職員がもめ、来庁者が職員のネクタイを掴んで首を絞めたとのこと。警察に通報し、暴行と公務執行妨害での現行犯逮捕だったようだ。あたしが以前にいた部署であり、確かに揉め事が絶え間なかったが、カウンターのものがすべてぶちまけられようと当時は警察を呼ぶようなことはなかった。同じような窓口対応時の市民の暴行で、別の部署でもほんの数ヶ月前に逮捕劇があったはずである。

　それにしても何かしらん簡単に警察を呼んでいるような気がしてならない。まぁ、ネクタイを掴まれて恫喝されるのは気持のいい事ではないが、揉め事に対して上手く話し込めなくなったようなのも情けない。保護やら部署的にはトラブルが多いところと判っているので、以前は「まぁ、まぁ、ちょっと話を聞こうじゃないか」等と上手くなだめる管理職が必ず配置されていたものだが、今はそういう人材もいなくなってしまったのだろうか。

　役場の仕事は楽だとか云われるが、部署によってはこういったトラブルに巻き込まれることもままある。中には対市民とのもめ事を抱えたまま、失踪してしまった職員がいるということも聞いたことがある。結構大きな額の支払いを求めていたが、相手がその筋の人で難航していたという。消防とかは初めから命を張った部署だから覚悟は出来ているだろうけど、ごく普通の事務方でも怖い思いをしないといけない人もいるわけだ。

　上階から止まっているパトカーを見下ろして、パトライトが真っ直ぐでなくて「へ」の字になっているのを初めて知ったと云うアルバイトさん。もし「－」だったら、横からライトが見えないんだよ、って。